Chào mừng bạn đến với hành trình “vỗ về làn da” cùng The Glow Up! Chúng mình hiểu rằng việc nhận được những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp trong trạng thái hoàn hảo và nhanh chóng là mong muốn của mọi khách hàng. Vì vậy, The Glow Up cam kết mang đến dịch vụ giao hàng tận tâm nhất.
1.1. Đối tác vận chuyển tin cậy
The Glow Up hợp tác cùng các đơn vị chuyển phát uy tín hàng đầu để đảm bảo gói hàng được bảo quản kỹ lưỡng:
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) và Viettel Post: Phủ sóng toàn quốc.
- GrabExpress / Ahamove: Dành cho các đơn hàng “nhanh tức thì” tại nội thành.
1.2. Biểu phí vận chuyển (Ưu đãi đặc biệt)
Chúng mình áp dụng mức phí đồng giá để bạn dễ dàng mua sắm mà không cần lo lắng về khoảng cách:
- Phí vận chuyển toàn quốc: Đồng giá 30.000đ.
- ƯU ĐÃI MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN: The Glow Up dành tặng gói FREESHIP cho mọi đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.
1.3. Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành (Hà Nội/TP.HCM): Từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc. (Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi nhẹ tùy vào điều kiện thời tiết hoặc các dịp cao điểm lễ Tết).
1.4. Chính sách Kiểm hàng & Nhận hàng (Đồng kiểm)
Để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho bạn:
- Bạn có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng (nguyên seal, không móp méo, không có dấu hiệu bị thấm chất lỏng).
- YÊU CẦU QUAN TRỌNG: Vui lòng quay video clip quá trình mở hàng (unboxing). Đây là bằng chứng duy nhất để The Glow Up hỗ trợ bạn đổi trả nhanh chóng nếu xảy ra sự cố vỡ, hỏng hoặc thiếu sản phẩm do vận chuyển.
