Cám ơn quý khách đã truy cập vào website The Glow Up. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email, Địa chỉ giao hàng…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. The Glow Up không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website của chúng tôi.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
The Glow Up thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể, thông tin của quý khách sẽ được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận đơn hàng, giao hàng và thông báo tình trạng đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn về sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm.
- Cung cấp thông tin: Gửi email tiếp thị, khuyến mại về các sản phẩm và chiến dịch mới (nếu quý khách đăng ký nhận bản tin).
- Nâng cấp chất lượng: Phân tích, đánh giá để cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của The Glow Up.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin của quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Cung cấp cho các đơn vị vận chuyển (để tiến hành giao nhận hàng hóa đến tận tay quý khách).
- Cung cấp cho các cổng thanh toán trực tuyến (nếu quý khách chọn phương thức thanh toán online).
- Khi có yêu cầu của các cơ quan thi hành án, cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên cửa hàng: The Glow Up
- Địa chỉ: Long Hoa, Tây Ninh
- Điện thoại: 0982389291
- Email: lethihongngoctn2020@gmail.com
6. Quyền kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website The Glow Up và chỉnh sửa thông tin, hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này thông qua số hotline/email hỗ trợ.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được The Glow Up cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, The Glow Up sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.